7月26日至29日，2025世界人工智能大會(huì)暨人工智能全球治理高級(jí)別會(huì)議將在上海舉行。作為唯一獨(dú)立參展的旅游平臺(tái)，馬蜂窩將發(fā)布“AI旅行全鏈解決方案”，首次完整呈現(xiàn)覆蓋行前決策至行中服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)的智慧旅行生態(tài)閉環(huán)。

馬蜂窩核心展品“AI旅行助手”APP將作為目的地“專(zhuān)屬管家”，直擊自由行痛點(diǎn)：用戶選定目的地后，即可獲得全流程服務(wù)——行前含簽證指南、實(shí)時(shí)資訊準(zhǔn)備；行中提供交通換乘、餐廳預(yù)訂、多語(yǔ)種翻譯、退稅攻略；深度體驗(yàn)環(huán)節(jié)更可解鎖在地小眾玩法。該應(yīng)用整合了此前開(kāi)放的AI路書(shū)、AI客服“小螞”及目的地專(zhuān)家“當(dāng)?shù)刂嘎啡恕?，形成越用越精?zhǔn)的“AI旅行工具箱”。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，搭載多語(yǔ)種講解與環(huán)境感知能力的AI小螞ROBOT將化身“智能導(dǎo)游”，帶領(lǐng)觀眾探索展區(qū)。融合IP形象的AI文創(chuàng)產(chǎn)品“mini小螞”則提供可攜帶的旅途陪伴及情緒互動(dòng)。

馬蜂窩依托海量旅行數(shù)據(jù)，以 “AI + 真實(shí)旅行者經(jīng)驗(yàn)” 構(gòu)建目的地全流程 AI 服務(wù)引擎，致力于將 AI 從旅游 “附加技能” 轉(zhuǎn)化為 “基礎(chǔ)設(shè)施”，從 “輔助工具” 升級(jí)為 “懂需求的旅行伙伴”，其在智慧旅行領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐值得各界關(guān)注。