金融監(jiān)管總局副局長周亮10月28日在2025金融街論壇年會中歐保險創(chuàng)新論壇上表示，保險業(yè)要堅持人民至上，把滿足人民美好生活作為出發(fā)點和落腳點，推動科技運用更好地惠及民生。

他表示，保險業(yè)要通過科技提升保險服務質(zhì)效。在農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)房保險、巨災保險等領域，要積極運用衛(wèi)星、無人機、風險模型等科技手段，提升保險承保、查勘、理賠服務效率，推進風險減量服務，減少人民群眾災害風險損失；在健康險、養(yǎng)老險等領域，要發(fā)揮第三方服務積極作用，加大“可穿戴設備+大模型”等技術(shù)應用，利用人工智能和大數(shù)據(jù)為投保客戶提供主動健康管理建議，更好滿足人民群眾相關保障需求。

他強調(diào)，保險業(yè)要通過科技拓展保險服務外延。通過科技鏈接保險業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)，為廣大消費者提供更多便捷服務。比如，通過保險業(yè)與商務領域合作建立二手車信息服務平臺，運用科技手段解決二手車交易中信息不對稱的痛點，有利于促進二手車交易，更好維護消費者權(quán)益。

他介紹，“車險好投?！逼脚_通過科技手段建立信息服務渠道，已為110多萬車主提供投保便利，助力破解“投保難”問題，今天把更多營運車輛納入平臺，將為人民群眾提供更多便利。

來源：上海證券報