繼在即時零售打了一個漂亮仗后,阿里再出“核武器”,這次的主角是高德。
9月10日,網(wǎng)傳保密3個月的阿里神秘項目正式亮相。全球首個基于真實行為產(chǎn)生的榜單產(chǎn)品——“高德掃街榜”在高德App首頁上線,用榜單切入線下到店領(lǐng)域。
高德目前穩(wěn)居中國地圖類應用的第一名,擁有1.7億DAU(每日活躍用戶),是阿里旗下又一個國民級App。據(jù)最新披露的數(shù)據(jù),高德每天有1.2億次生活服務相關(guān)搜索,8月全面AI化之后,日均推薦生活服務類點位已超過6300萬個。高德基于導航場景,切入生活服務場景,水到渠成。
長期以來,用戶尋找出行目的地時,常需在多個應用間來回跳轉(zhuǎn)。在使用場景上,表現(xiàn)為通過點評、酒旅類網(wǎng)站挑選餐飲、景點、住宿等目的地,先找到目的地,再點開地圖導航軟件,查看到達方式?,F(xiàn)在,“高德掃街榜”直接讓用戶可以在地圖App內(nèi)一站式完成目的地導航、尋找或發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)店鋪,選擇打車、預訂等服務,實現(xiàn)閉環(huán)。
“高德掃街榜”在機制上做出一系列創(chuàng)新,形成了一個很難被“刷榜”做假的產(chǎn)品。榜單納入了用戶的行動指標,將真實的導航到店行為與評價反饋結(jié)合,并在獲得用戶授權(quán)后引入支付寶芝麻信用體系,為可信評價加權(quán),避免了常規(guī)榜單容易被刷分、注水的問題。該機制有助于降低用戶決策成本,同時保障更多服務品質(zhì)優(yōu)良的店鋪在高德上能被看見,是持續(xù)高效吸引商家和用戶的重要優(yōu)勢來源。
今年4月底,淘寶閃購上線,訂單峰值達到1.2億。繼淘寶閃購迅速成為“到家”場景新一極后,“高德掃街榜”的出現(xiàn)補全了“到店”場景的拼圖,使高德成為阿里體系內(nèi)又一個超級入口。