為應(yīng)對當(dāng)前“七下八上”防汛關(guān)鍵期的嚴(yán)峻形勢，中國保險行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布倡議書，要求全行業(yè)全力做好主汛期災(zāi)害應(yīng)對與理賠服務(wù)工作。近期北京、河北等地遭遇強降雨引發(fā)的嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，對人民生命財產(chǎn)安全構(gòu)成重大威脅。

該倡議書提出四大核心要求：

??一、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)??

要求各公司切實提高政治站位，堅持人民至上、生命至上，在地方黨委政府統(tǒng)一指揮下深度參與防災(zāi)救災(zāi)工作，切實發(fā)揮保險“經(jīng)濟減震器”和“社會穩(wěn)定器”功能。

??二、協(xié)同行業(yè)資源??

明確要求保險公司嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定，按程序啟動應(yīng)急預(yù)案，并強化機構(gòu)間協(xié)作。重點包括建立查勘定損結(jié)果互認機制、再保公司及時提供支持、公估公司快速完成勘驗工作等。

??三、優(yōu)化理賠服務(wù)??

強調(diào)開通理賠綠色通道，要求做到“三減一快”：減免理賠材料、簡化理賠流程、減少理賠障礙，實現(xiàn)應(yīng)賠快賠、能賠盡賠、合理預(yù)賠。同時要求主動排查客戶損失，在保障安全前提下科學(xué)開展現(xiàn)場查勘。

??四、提升服務(wù)能力??

倡導(dǎo)及時總結(jié)災(zāi)害應(yīng)對中的先進經(jīng)驗，特別關(guān)注綠色通道服務(wù)、災(zāi)害預(yù)警救援等創(chuàng)新做法，嚴(yán)禁借理賠之名進行商業(yè)炒作。

該倡議是保險業(yè)對金融監(jiān)管總局相關(guān)通知的具體響應(yīng)。隨著極端天氣事件頻發(fā)，保險行業(yè)正通過制度性安排強化應(yīng)急服務(wù)能力，為受災(zāi)群眾和企業(yè)構(gòu)筑風(fēng)險防護網(wǎng)。據(jù)應(yīng)急管理部統(tǒng)計，今年主汛期全國因洪澇受災(zāi)人數(shù)已超1200萬，行業(yè)快速理賠機制面臨嚴(yán)峻考驗。

來源：本網(wǎng)綜稿