《搞砸:病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力如何摧毀一個(gè)組織》這本書(shū)近年來(lái)不斷被人們提及。直接原因在于,書(shū)作者曼弗雷德·凱茨·德·弗雷斯作為歐洲知名的管理學(xué)家,歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織方面臨床教授,在書(shū)中以精神病理學(xué)清晰地剖析了美國(guó)總統(tǒng)特朗普在2017-2021年第一個(gè)任期內(nèi)的病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)方式表現(xiàn)。
實(shí)際上,當(dāng)特朗普在2024年11月贏得選舉勝利,并于2025年1月開(kāi)啟自己的第二任總統(tǒng)任期后,人們更加驚愕地發(fā)現(xiàn)特朗普的病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)方式以及其閣僚團(tuán)隊(duì)成員的追隨行為,走入了更加極端的狀態(tài)。
特朗普在第一次取得總統(tǒng)選舉勝利并上任后,流露出極大的自負(fù)感,高度自大,以自我為中心,如書(shū)作者所說(shuō)的那樣,“有很強(qiáng)的權(quán)力意識(shí),總是期望受到特殊的待遇”。書(shū)作者指出,特朗普“自我膨脹、失去平衡,一旦察覺(jué)到來(lái)自反對(duì)他的人的輕蔑、攻擊和詆毀就會(huì)變得高度自衛(wèi)”;“他對(duì)他人沒(méi)有同理心,對(duì)事實(shí)很淡漠,面對(duì)他覺(jué)得不愉快的信息時(shí)有‘不倒翁’般的應(yīng)對(duì)能力”。
正如各路媒體報(bào)道談到的那樣,特朗普第二個(gè)任期開(kāi)啟后,上述特征變得更加突出。在2025年4月以后,一直到6月初,他就與先前狂熱支持自己的世界首富、特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克進(jìn)入了關(guān)系緊張階段,而是在6月初開(kāi)始引發(fā)尖銳互懟。馬斯克某些方面的性格特質(zhì)如特朗普高度相似,尤其是在成為社交平臺(tái)X(推特)的實(shí)控者后,不僅高頻參與各種國(guó)際事務(wù)、美國(guó)國(guó)內(nèi)政策、美國(guó)和歐洲國(guó)家公共選舉、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)領(lǐng)域的議題討論,而且表現(xiàn)出很強(qiáng)的攻擊性。
這樣一個(gè)特朗普,為何會(huì)兩次(甚至是三次)贏得美國(guó)國(guó)內(nèi)如此之多的選民支持?曼弗雷德教授認(rèn)為,從進(jìn)化心理學(xué)的角度,很多情況下,人們會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)位置上的人奉若神明,這種傾向深深地嵌入靈魂,這是進(jìn)化過(guò)程中的規(guī)則、經(jīng)驗(yàn)——舊石器時(shí)代的祖先,就經(jīng)常提醒自己,如果遭遇危險(xiǎn),需要救世主的托庇。
在一個(gè)全球化秩序不斷撕裂傳統(tǒng)社會(huì)秩序,并因?yàn)榧夹g(shù)高度迭代、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡而造成貧富差距急速擴(kuò)大,人們處于心理上的不安全,“身陷不確定、焦慮和恐懼的情感旋渦時(shí),我們?cè)谒枷牒托袆?dòng)上會(huì)變得不那么有選擇性……我們會(huì)退化到用孩童的方式去感知、感覺(jué)和思考,甚至放棄個(gè)人責(zé)任”。這種情況下,一些強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)利用將“事情簡(jiǎn)單化和戲劇化”的方式依托于弱者崛起,標(biāo)榜自己是希望的使者。
事實(shí)上,當(dāng)2020年11月,特朗普在與拜登的總統(tǒng)選戰(zhàn)中落敗后,不僅拒絕接受選舉結(jié)果,而且還明白無(wú)誤地鼓動(dòng)自己的支持者反對(duì)。而在這之后,一直到2024年的選戰(zhàn)期間,特朗普不斷強(qiáng)化了自己善于編織虛幻的承諾的特點(diǎn),“把信仰、活動(dòng)、行動(dòng)、人都兩極化”,使得美國(guó)政治在21世紀(jì)初以來(lái)本就高度分化、極端化、非黑即白的趨勢(shì)變得更為顯然。
2021年1月-2025年1月的拜登政府,接續(xù)2009-2017年奧巴馬政府的諸多政策議題,調(diào)整特朗普第一任任期的許多政策安排,但仍然無(wú)法徹底扭轉(zhuǎn)美國(guó)經(jīng)濟(jì)因過(guò)度金融化、產(chǎn)業(yè)空心化帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)疲敝的局面,而“政治正確”議題帶來(lái)的社會(huì)分裂變得更為突出。而注重國(guó)際合作的拜登政府的一些做法更是被指責(zé)為過(guò)度軟弱。這些無(wú)疑給了特朗普兜售逆全球化的政策主張以口實(shí)。
《搞砸:病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力如何摧毀一個(gè)組織》書(shū)中談到了特朗普第一任總統(tǒng)任期內(nèi),其閣僚如何爭(zhēng)表忠心,“把恭維奉承發(fā)揮到極致”。但公允而言,特朗普第一任總統(tǒng)任期內(nèi),主要的政策助手和政府主要官員,仍然來(lái)自共和黨建制派,這事實(shí)上導(dǎo)致了特朗普的許多真實(shí)想法和行動(dòng)受到牽制與杯葛。到了特朗普第二任任期,他的政府挑選了大量名不見(jiàn)經(jīng)傳、從政經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足的成員,唯一的共同特點(diǎn)就是能夠在媒體的鎂光燈下、在社媒直播的鏡頭下、在白宮會(huì)議以及其他公開(kāi)場(chǎng)合下,連篇累牘地發(fā)表對(duì)特朗普的恭維、贊美。
正如書(shū)作者所指出的那樣,特朗普也好,其他領(lǐng)導(dǎo)者也好,并不至于昏聵到無(wú)法識(shí)別他人的恭維、奉承是真還是假,是夸大還是基于事實(shí)的表?yè)P(yáng),是無(wú)中生有還是一般渲染,但是“持續(xù)不斷的奉承會(huì)植入潛意識(shí)中,進(jìn)而帶來(lái)毀滅性的后果”。這也是為什么特朗普第二任總統(tǒng)任期開(kāi)始后,關(guān)稅戰(zhàn)等許多政策推行的情況并不如人意,而是遭遇了美國(guó)民意、資本市場(chǎng)以及國(guó)際社會(huì)的抵制和反對(duì),但特朗普的政府仍然充斥著阿諛?lè)畛?,絲毫不承認(rèn)總統(tǒng)的決策存在什么問(wèn)題。正是因?yàn)榇耍乩势照膮⑴c成員爭(zhēng)先恐后地表現(xiàn)自己對(duì)于吹捧總統(tǒng)的創(chuàng)意能力,“取悅掌權(quán)者……(已經(jīng))變得比做出最佳決策還重要”。而那些反映不同意見(jiàn)的聲音則不被接受,正如馬斯克與特朗普的反目,一個(gè)重要原因就在于前者堅(jiān)持關(guān)稅戰(zhàn)的做法不利于美國(guó)國(guó)家利益,這就被認(rèn)為損害了總統(tǒng)的名譽(yù)和威權(quán)。
書(shū)中剖析了特朗普推行的很多政策,之所以走入實(shí)施困境,或者說(shuō)無(wú)法取得其標(biāo)榜的預(yù)期效果的根本原因——“(他)對(duì)事物之間的聯(lián)系沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)性的思維方式,他也沒(méi)有意識(shí)到不能用商業(yè)投機(jī)中與人打交道的方式去管理國(guó)家……他似乎不愿承認(rèn)自己生活在一個(gè)互通的、網(wǎng)絡(luò)化的世界”。
《搞砸:病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力如何摧毀一個(gè)組織》書(shū)中利用組織行為學(xué)、精神病理學(xué)深入討論了商業(yè)領(lǐng)域廣泛存在的病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)行為現(xiàn)象。盡管像特朗普這樣的人物在不同經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)世界中并不常見(jiàn),但不同程度上表現(xiàn)出類(lèi)似病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)行為的人卻有一定普遍性。正如書(shū)作者認(rèn)為,惡性自戀者在社會(huì)中所占比重比較小,但是在企業(yè)家階層、公司經(jīng)理階層,這類(lèi)人群卻有一定比例的存在,最核心特征就是缺乏同理心,對(duì)于自己實(shí)施的嚴(yán)酷管理造成了員工身心不適等問(wèn)題毫無(wú)悔意,在行為上已經(jīng)丟棄了人際關(guān)系的社交情感,“比如愛(ài)、痛苦、歡樂(lè)、羞恥、內(nèi)疚”。
書(shū)作者指出,職場(chǎng)霸凌行為在商業(yè)領(lǐng)域、公司中頗為常見(jiàn)。2017年美國(guó)職場(chǎng)霸凌研究學(xué)會(huì)評(píng)估過(guò)美國(guó)職場(chǎng)“虐待行為”的盛行率,結(jié)果顯示,有至少一半美國(guó)職場(chǎng)人群在他們職業(yè)生涯的某個(gè)時(shí)候遭受過(guò)某種形式的霸凌。書(shū)作者將霸凌者稱(chēng)之為惡霸,認(rèn)為他們不過(guò)是在通過(guò)各種令人不快的行為尋找關(guān)注,“把自身的脆弱感投射在他們欺負(fù)的人身上”。
某種意義上而言,正是因?yàn)槁殘?chǎng)霸凌行為的普遍性,所以使得特朗普對(duì)待澤連斯基,以及對(duì)待其他很多人,無(wú)論是美國(guó)人還是其他國(guó)家的政治領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)還是移民所抱持的霸凌行為,顯得不是那么孤立而突兀。
《搞砸:病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力如何摧毀一個(gè)組織》書(shū)作者指出,“權(quán)力常常吸引最壞的人,腐蝕最優(yōu)秀的人……(但我們不能忘記的是)隨著領(lǐng)導(dǎo)職位重要性的增強(qiáng),社會(huì)對(duì)道德權(quán)威和品格的要求也在增加”。病態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)行為無(wú)論如何只能創(chuàng)造“爽”點(diǎn),而無(wú)助于組織的健康運(yùn)轉(zhuǎn)和良性迭代。