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購物節(jié)“脈沖式”營銷不可繼續(xù) | 經(jīng)觀社論

經(jīng)濟(jì)觀察報 關(guān)注 2025-05-23 18:17

毫無懸念,今年的618電商購物節(jié)再次刷新促銷周期長度:從5月13日開始,各大電商平臺都開啟了618大促銷的活動。

618和雙11是一年中兩個最重要的電商購物節(jié),大促銷已經(jīng)從最初的購物節(jié)當(dāng)天,延至如今的跨度1個月之久,今年更是拉長到了5周。

這一現(xiàn)象對消費者、品牌方、平臺及整個線上生態(tài)均產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。一方面購物節(jié)已經(jīng)從最早某一個平臺發(fā)起并主導(dǎo),發(fā)展為天貓、京東、拼多多、抖音、快手等多平臺“混戰(zhàn)”。另一方面,預(yù)售都要提前一個月開始以搶占消費者預(yù)算,玩法也從打折促銷演變?yōu)閺?fù)雜的跨店滿減、直播秒殺、會員專享、百億補貼等組合形式。

在購物節(jié)時間不斷拉長,促銷花樣翻新的背后,我們看到了一些令人驚訝的數(shù)據(jù)。據(jù)了解,在美妝品類中,這兩個購物節(jié)的大促銷形成的銷售額占據(jù)了美妝品牌全年線上銷售額的75%;加上三八婦女節(jié)的促銷,這三個促銷節(jié)的銷售額基本占到全年銷售額的90%。大概的銷售額比例是:雙11占50%、618占25%、三八婦女節(jié)占12%。

同時我們也看到一些其他數(shù)據(jù):2024年雙11線上全品類銷售額超1.4萬億元,占全年線上零售總額的25%左右。頭部品牌們的線上銷售額,雙11占30%—50%,618占15%—30%;兩項加起來占比達(dá)到45%—80%。腰部及新消費品或者垂直品類品牌,占比應(yīng)該更高。

這些數(shù)據(jù)非常直觀地反映出,品牌商家們的線上銷售嚴(yán)重依賴兩個購物節(jié)大促銷活動,比例之高令人驚訝。

電商平臺的大促銷活動,使得消費者逐漸形成了“非大促不買”的囤貨心態(tài),很多品牌的線上日常消費需求被大大抑制。大促銷成為了品牌的收割點。

而價格是各大平臺在大促銷時最重視的要素。各種手段背后都是對低價的終極要求。平臺都設(shè)置了比價系統(tǒng),品牌如果沒有足夠低的價格就不會得到流量。

很多品牌方都深刻感覺到,這樣的生意結(jié)構(gòu)非常不健康。大促銷時間越拉越長,在商品的正常標(biāo)價上很難賣出商品,這意味著絕大部分銷售額都是打折產(chǎn)生的。頻繁的大促銷折扣導(dǎo)致消費者將品牌與低價綁定,削弱了品牌的高端定位和溢價能力,甚至產(chǎn)品質(zhì)量都遭到消費者質(zhì)疑。商家要盈利,賣不上價就只能降本,這就會導(dǎo)致消費者拿到的商品質(zhì)量下降,最終是羊毛出在羊身上。

促銷季的集中銷售,也對后面整個生產(chǎn)、物流鏈條造成了很大的困擾。大促銷期間訂單暴增必然導(dǎo)致供應(yīng)鏈承壓,而日常訂單量萎縮使得資源利用率波動劇烈。物流企業(yè)在大促銷后常面臨設(shè)備閑置和人力過剩的問題。

另一方面,大促銷意味著在有限的時間里搶奪有限的流量和營銷入口,頭部品牌有資源優(yōu)勢搶占流量,平臺的機制也將流量向頭部商家和有增長潛力的商家傾斜。但中小商家該怎么承擔(dān)高額營銷成本去搶占流量?

算一筆賬就知道大促銷的背后是巨大的投入。以美妝類目為例,平臺對品牌銷售額的抽成在8%左右,當(dāng)然不同類目商家與平臺的抽傭并不一樣,而且抽成比例還跟GMV(商品交易總額)階梯掛鉤。另外還有一筆很大的費用是平臺的站內(nèi)投放,包括投站內(nèi)流量端口以及品牌露出,比例大概占GMV的20%—30%左右。

對于很多品牌來說,線上銷售正在變得無法自拔,低價集中大促銷帶來的銷售額,使得品牌方為了市場份額不得不做,為了利潤又難以為繼。消費者習(xí)慣性等待促銷,導(dǎo)致品牌日常銷售萎靡,市場每年在雙11、618呈現(xiàn)出兩次“脈沖式”銷售,難以形成穩(wěn)定需求。而且,促銷投入的長期效益下降,最終陷入“投入越多,收益越少”的惡性循環(huán)。

這對商業(yè)生態(tài)肯定無益。品牌方、消費者和電商平臺需從各自角色出發(fā),構(gòu)建可持續(xù)的生態(tài)平衡。品牌要擺脫過度依賴促銷驅(qū)動,向品牌和價值驅(qū)動轉(zhuǎn)向,而消費者則要培養(yǎng)理性決策能力。最重要的是,平臺要構(gòu)建更健康的營銷環(huán)境,調(diào)整規(guī)則引導(dǎo)生態(tài)升級。這樣才能從“流量爭奪”轉(zhuǎn)向“用戶的資產(chǎn)運營”,用依托價值的持續(xù)銷售取代短期的GMV沖刺。

免責(zé)聲明:本文觀點僅代表作者本人,供參考、交流,不構(gòu)成任何建議。

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