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互聯(lián)網(wǎng)老兵殺入AI醫(yī)療:傲慢還是堅持?

2025-04-24 08:23

“AI六小龍”百川智能all in醫(yī)療,看上去是一個激流勇進,果敢又有些悲壯的故事。

它有著幸運的開始:成立于2023年,在去年年中的資本寒冬里融資50億元,作為國內(nèi)“AI六小龍”的明星公司;也是一家在openAI和Deepseek帶來的AI技術(shù)沖擊下被托起又被沖擊,而后最終進入醫(yī)療——這曾是多個互聯(lián)網(wǎng)玩家沉沒之處。

抱著醫(yī)療情懷的前搜狗CEO王小川,以百(“bio”)川為公司起名,在不同場合表達要“造醫(yī)生、改路徑、促醫(yī)學(xué)”的宗旨。

但這個“力圖改變中國醫(yī)療生態(tài)倒三角型”的宗旨曾讓位于“打造中國版openAI”,公司曾將主要資源放在放在通用模型而非細分的醫(yī)療模型,公司也因此而順利拿到大融資。

然而融資僅僅過去半年,Deepseek R1“空降”,通用模型的故事成為明日黃花。在幾位聯(lián)合創(chuàng)始人出走之后,四月,王小川發(fā)布內(nèi)部信,稱公司戰(zhàn)線拉得太長,應(yīng)盡早透傳聚焦醫(yī)療的決心和要求,否則不會使部分團隊的工作目標出現(xiàn)動搖和偏差。 

從“打造中國版openAI”到“造醫(yī)生”,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者看來,業(yè)內(nèi)如百川這般高調(diào)者已經(jīng)很少見,這可能更像是十年前互聯(lián)網(wǎng)進軍醫(yī)療界的口號。

在目前已有的醫(yī)療AI軟件,以提效為主:要么向醫(yī)院賣硬件,搭配AI算法組件(如釘釘、華為),利潤來自硬件;要么以醫(yī)生端和院外場景為主,通過隨訪、患者預(yù)約系統(tǒng),提供效率工具。

而百川智能像互聯(lián)網(wǎng)一樣是以患者為中心,“造醫(yī)生、改路徑、促醫(yī)學(xué)”分別對應(yīng)的是造全科醫(yī)生、實現(xiàn)分級診療、促進醫(yī)學(xué)新研究范式形成,看上去,百川不要和其他醫(yī)療AI公司一樣走“小而美”的路線,而是要實現(xiàn)改變醫(yī)療生態(tài)的野心——而全科醫(yī)生、分級診療是我國醫(yī)療資源不足和不均的背景下,多年還未能實現(xiàn)的改革愿景。

十年嘗試和碰壁,投資人對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的故事早已有些疲憊。

王小川的百川智能,這是又一個互聯(lián)網(wǎng)人要改變醫(yī)療的故事。一位和他接觸多次的醫(yī)療體系人士回憶:“他(王小川)是有信念的,他要創(chuàng)造千萬個醫(yī)生智能體,做AI診室,讓AI醫(yī)生真的落地。他反復(fù)講這個故事,堅持講了好幾年了?!?/p>

一些專業(yè)醫(yī)療教授,私下都覺得:這種“造醫(yī)生”的話只有他能講,別人講沒信服力。王小川身上那種“光環(huán)”和融資能力,也確實讓人不敢輕視。

但這一次,手握AI這個新的生產(chǎn)力工具,兼具“鈔能力”和相對靈活身段的百川智能,能夠改變新技術(shù)在醫(yī)院空間難以施展和融入的宿命嗎?

從通用模型到醫(yī)療模型,Deepseek步步緊逼下的百川轉(zhuǎn)向

在AI之前,上一個試圖改變醫(yī)療生態(tài)的技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)。

然而改造渠道、降低診療成本這個美好的愿景,最終敗在供給側(cè)也即醫(yī)療資源的強勢和稀缺上——好的醫(yī)生,患者們跨省跨市去三甲醫(yī)院掛號都來不及,還怎么讓醫(yī)生們分一部分精力給互聯(lián)網(wǎng)?

這也是王小川想要打破的中國醫(yī)療的“倒三角結(jié)構(gòu)”。

幾輪在現(xiàn)實中碰壁后,在醫(yī)療AI領(lǐng)域,大廠最終找準了自己的位置:在芯片承載的算力之上,發(fā)展通用模型,為具體的醫(yī)療AI模型及產(chǎn)品建立一個好的技術(shù)底座——不碰那個“倒三角”。

身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而試圖進入醫(yī)療領(lǐng)域的“碰壁者”,也包括十年前的王小川。當(dāng)時,工學(xué)背景、作為搜狗CEO的王小川以個人和公司名義陸續(xù)投資了鷹瞳科技、小鹿中醫(yī)等醫(yī)療健康公司,還結(jié)合AI技術(shù)打造了搜狗明醫(yī),但這個產(chǎn)品最終沒有成功。

2021年,搜狗正式并入騰訊,王小川離開搜狗,在2023年成立了百川智能。百川的“百”是“bio”的意思,王小川一開始就有意讓公司向醫(yī)療方向靠近。

只是,歷經(jīng)過一輪“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”泡沫的王小川,也明白在2023年“醫(yī)療AI”已并不是一個好故事,全力轉(zhuǎn)向醫(yī)療是后來的事情。

有業(yè)內(nèi)人士認為,當(dāng)時號稱要做“中國版chatgpt”的百川,正是踩中了openAI帶來的紅利,才能在資本寒冬中完成了這么大一筆融資。否則,若百川當(dāng)時的標簽不是“通用模型”而是“醫(yī)療模型”,這種體量的融資很難完成。

在2024年7月完成了50億元的融資后,也是在這個月,百川在年中內(nèi)部戰(zhàn)略會上確定了all in醫(yī)療的策略。

百川選擇醫(yī)療賽道,“王小川的醫(yī)療情懷”或許不是唯一的解釋。通用模型的激烈競爭、金融領(lǐng)域雖有創(chuàng)收但并不在行業(yè)的排頭尖兵之列,讓轉(zhuǎn)向醫(yī)療看起來像是一個合理的選擇。

“對醫(yī)療有追求,know-how一般?!币晃粡臉I(yè)者回憶起兩年前與王小川接觸的印象時稱,當(dāng)時還并不認為其是一個醫(yī)療行業(yè)的“局內(nèi)人”。

但互聯(lián)網(wǎng)出身的王小川,用另一種視角突破“局內(nèi)人”的想象力。

不同于現(xiàn)有醫(yī)療AI商業(yè)模式賣硬件、提效的常規(guī)路線,百川走的是“患者為中心”的路徑:試圖圍繞“醫(yī)生智能體”構(gòu)建一個以分診、導(dǎo)診、問診、用藥、電商為一體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。

據(jù)業(yè)內(nèi)人觀察,百川智能的路徑可能是:構(gòu)建搜索型導(dǎo)診產(chǎn)品,做AI分診的第一入口; 以兒科為突破口(社會關(guān)注度高、醫(yī)生缺口大)打造專病模型;投資檢測公司,串聯(lián)診斷和藥品電商; 構(gòu)建千百萬個醫(yī)生智能體,覆蓋全國不同層級醫(yī)療機構(gòu);從APP聚集入口流量,形成患者主導(dǎo)的導(dǎo)診閉環(huán)。

核心是“捏醫(yī)生”,即訓(xùn)練AI醫(yī)生的Agent(智能體)替代一部分人力醫(yī)療節(jié)點。

從兒科入手:醫(yī)院和基層場景,一種“想象中的競爭”

今年3月,百川智能與北京兒童醫(yī)院、小兒方健康共同發(fā)布“福棠·百川”兒科大模型。王小川曾表示,計劃在3年內(nèi)打造出具有三甲醫(yī)院主治醫(yī)師水平的AI兒科醫(yī)生,相當(dāng)于新增100萬兒科主治醫(yī)師,覆蓋全國鄉(xiāng)一級的診所。

一位業(yè)內(nèi)人士表示,百川智能選擇兒科,是堅持“專病??啤甭肪€。他表示質(zhì)疑:“其兒科模型是全科+??埔黄鹕系?,百川把‘全科醫(yī)生’當(dāng)成‘互聯(lián)網(wǎng)的入口’,但現(xiàn)實問題是,中國沒什么全科醫(yī)生的體系,社區(qū)來了病人還是要往上轉(zhuǎn)專科,患者也沒有全科醫(yī)生的概念?!?/p>

無論是何種模型,大量以及高質(zhì)量的數(shù)據(jù)都是訓(xùn)練AI的基本素材,對于醫(yī)療AI模型來說更是如此。理想情況下,應(yīng)有大量來自三甲醫(yī)院長期、穩(wěn)定、深度的數(shù)據(jù)供養(yǎng)。

更何況,在中國,醫(yī)療是一個供給側(cè)(也即醫(yī)院)尤其強勢的行業(yè),醫(yī)生集團發(fā)展還未成規(guī)模,上游技術(shù)公司無法繞過醫(yī)院而直接與醫(yī)生合作。

于是,醫(yī)療AI公司“前期所有的商業(yè)模式都要圍繞著醫(yī)院來做”,一邊在應(yīng)用端與醫(yī)生和醫(yī)院系統(tǒng)細細磨合,一邊從中收集大量數(shù)據(jù)來訓(xùn)練模型,把產(chǎn)品打磨得越來越好。

在現(xiàn)實中,多數(shù)技術(shù)團隊仍以DSS(臨床決策支持系統(tǒng))作為切入點,其核心在于“信息平權(quán)”——通過結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提升基層醫(yī)院的信息可及性。但真正影響就醫(yī)效率的,是“知識”和“資源”的可達。因此,不少企業(yè)選擇從頭部醫(yī)院起步,構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體模型,例如先布局10家核心泌尿外科醫(yī)院,再向縣域、邊遠地區(qū)下沉,實現(xiàn)知識的“傳導(dǎo)式下沉”。這一過程中,渠道能力成為競爭關(guān)鍵:神州系擅長影像,深度綁定信息科;潤達系在檢驗科系統(tǒng)中根基深厚。

而互聯(lián)網(wǎng)出身的百川智能,優(yōu)勢并不在于渠道。

北京兒童醫(yī)院并不是百川接觸的第一家醫(yī)院,醫(yī)療數(shù)據(jù)上的合作絕非易事,“他們想做通用的醫(yī)學(xué)的模型,希望把醫(yī)院的數(shù)據(jù)拿出來,但是這第一步就很難成立?!?/p>

最終,百川在2024年年末投資了醫(yī)療數(shù)據(jù)服務(wù)公司“小二方”,后者與北京兒童醫(yī)院合作了多年,百川與北兒的合作也順理成章。

但百川與醫(yī)院的合作才剛剛開始。醫(yī)療場景較強的封閉性、數(shù)據(jù)獲取的難度、know-how的重要性、醫(yī)療AI公司花費多年踩過的“坑”,以及反腐語境下目前醫(yī)院并不寬松的商業(yè)化環(huán)境,這些都讓業(yè)內(nèi)人士懷疑,百川最終能否追上同行的腳步。

在百川與北京兒童醫(yī)院的合作之前,其他醫(yī)療AI公司同行早已和各大頭部醫(yī)院合作多年,有公司與全國上百家醫(yī)院都達成了合作,其中一些能夠有直接付費意愿,“基本上能夠讓公司生存下來”。

大醫(yī)院向來不缺主動上門“出錢出人”合作的醫(yī)療AI公司,“這些事影像AI公司都干過一輪了”,而真正能在醫(yī)院里留下、賺到錢的公司屈指可數(shù)。

醫(yī)院之外,百川還學(xué)習(xí)一些同行的做法,與重點發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的寧夏,以及北京海淀區(qū)合作。醫(yī)療AI公司將健康數(shù)據(jù)管理、初診等應(yīng)用推廣向基層,迎合一些地方政府的政績需求。

但基層患者很難形成轉(zhuǎn)向AI的路徑依賴。有醫(yī)療AI公司在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒拢炕鶎拥纳鐓^(qū)衛(wèi)生院向居民發(fā)冰箱貼、在醫(yī)療單據(jù)上印刷二維碼等方式,讓當(dāng)?shù)貛资f居民都注冊了應(yīng)用,如今日活躍度在2%左右。而在北京,大醫(yī)院密集,“家庭醫(yī)生”的需求弱,推廣這類應(yīng)用更是不易。

看起來,在醫(yī)院和基層場景,百川在醫(yī)療AI賽道上還不具備什么成熟的優(yōu)勢。

有和百川團隊接觸過的公司方面稱,百川有成立投資團隊,正在尋求合作。但令其猶疑的地方在于,論模型能力,deepseek以及大廠們已經(jīng)足夠強大;論醫(yī)療數(shù)據(jù)和醫(yī)院渠道,比起其他已深耕多年的醫(yī)療AI公司,百川的原始積累還比較薄弱?!耙献鞯脑?,可能就會變成一個純財務(wù)的合作”。

“百川和我們?一種想象的競爭關(guān)系吧?!币晃煌蟹Q,“它唯一的優(yōu)勢可能就是有錢?!钡谌谫Y環(huán)境冷意依舊的當(dāng)下,這也不得不說是一個難以替代的優(yōu)勢——“有錢”在資源缺乏等短板處,可以找尋專業(yè)的合作伙伴。

“造醫(yī)生”

在以醫(yī)生為權(quán)威和中心的醫(yī)療體系里,百川所稱的“造醫(yī)生”,是一件稍顯“叛逆”的事。

過去,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來輔助醫(yī)生診斷,有從業(yè)者認為不甚成功。其參與了全國近1000家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè),十年過去,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使用率依舊很低,“一家全國頂級的醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使用率最高的科室,去年上半年使用了不到8000次,平均1天就四五十次,而且做的就是簡單的復(fù)診、配藥工作。”

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無非就是做了掛號、充值、繳費等一些基礎(chǔ)功能?!痹诟母锷a(chǎn)關(guān)系之前,必須要提高的是生產(chǎn)力——做到互聯(lián)網(wǎng)沒能做到的事情,這是AI的使命。

但如今,能力上,距離一個真正具備獨立、綜合診斷能力的AI醫(yī)生出現(xiàn),依舊遙遠。大部分廠家都還處在將AI放到醫(yī)療場景中嘗試解決具體問題的階段,如幫助醫(yī)生做預(yù)診、病歷生成、患者管理等。

AI暫時還不具備什么綜合能力,“問診的能力、開醫(yī)囑的能力、讀影像報告的能力,這些能力都經(jīng)過長時間的數(shù)據(jù)訓(xùn)練、檢驗后,再結(jié)合到一起,才會進入到成為一個AI醫(yī)生的層面”。

AI的語言能力自身也還有很多問題需要解決,比如在大模型中很常見的幻覺問題,“需要很多的技術(shù)和工程的細節(jié)去控制,包括微調(diào)層面的,prom(可編程只讀存儲器)層面的,還要用到一些軟件和知識庫?!?/p>

倫理上,即便“AI醫(yī)生”的能力達標,讓患者完全接受也不是一日之功,醫(yī)生的權(quán)威及人文關(guān)懷還很難被取代;而“AI醫(yī)生”又可能與醫(yī)生的話語權(quán)形成沖突,以醫(yī)生為中心的醫(yī)療體系里,醫(yī)生使用AI的動力是什么?“造醫(yī)生者”沒能回答這個問題;“AI醫(yī)生”與醫(yī)生的關(guān)系、診斷權(quán)與責(zé)任何在,相關(guān)法律幾乎空白。

為了避開這些足夠尖銳的問題,許多公司提出了“醫(yī)生助理”的概念,“一方面不會讓醫(yī)生覺得在‘搶飯碗’或者指手畫腳,另一邊又實實在在地為醫(yī)院、醫(yī)生解決了很多問題。”另一個思路是利用AI工具幫助醫(yī)生進行科研工作。

醫(yī)療是一個復(fù)雜的體系,涉及患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保幾方的權(quán)力互動,并不是理論上對患者有好處、能夠縮短診療路徑,一個產(chǎn)品就能夠成功。

一些互聯(lián)網(wǎng)團隊造出的醫(yī)療產(chǎn)品,給從業(yè)者留下了“天真”的印象。一家國際科技服務(wù)商曾在2015年高調(diào)成立AI醫(yī)療部門并進入中國,點燃了國內(nèi)醫(yī)療AI的投資及創(chuàng)業(yè)熱情。但最終,這個團隊只造出了一個“花四五千塊遠程讓一個美國產(chǎn)品幫忙做一次性診斷,結(jié)果方案出來中國根本沒有藥”、讓人啼笑皆非的產(chǎn)品。

不過,百川并未強調(diào)其“AI兒科醫(yī)生”的獨立性,也多次提到醫(yī)生助理的概念。

“問診的權(quán)利和責(zé)任主體從人變成AI,AI去獨立開處方,我認為國內(nèi)將在很長時間內(nèi)還不能看到?!币晃粡臉I(yè)者表示。

Deepseek等AI改變了醫(yī)療什么

在“造出醫(yī)生”之前,目前醫(yī)療AI的發(fā)展還十分依賴算力釋放、模型優(yōu)化等底層技術(shù)能力的進步,“醫(yī)患問答、病歷生成、患者管理、輔助決策等功能,這些都是底層能力的進步帶來的”。

而今年Deepseek R1的出現(xiàn),讓通用模型的成本也不再是一個問題了?!白鲠t(yī)院業(yè)務(wù),特別是我們做本地化的,對參數(shù)量是有要求的,參數(shù)太大的模型在院內(nèi)推理的速度會很慢,影響終端的使用。所以有Deepseek 這樣一個性能高、參數(shù)量不太大、還開源的模型出現(xiàn),對行業(yè)會有很大的幫助,有點技術(shù)平權(quán)的意思了。”

當(dāng)“大模型的能力到了”,“突然發(fā)現(xiàn)大模型的語言能力,對話的能力、書寫的能力,已經(jīng)達到了一個大家日常工作可以接受的程度”,這時便會生發(fā)出許多新場景與創(chuàng)造新商業(yè)模式的機會。

只不過,包括“造醫(yī)生”在內(nèi),這些概念和應(yīng)用都還在被驗證和被接受的階段,國內(nèi)能靠這類業(yè)務(wù)真正實現(xiàn)盈利的廠家恐怕不會很多。

今年可能會是一個轉(zhuǎn)折年,因為Deepseek不僅在技術(shù)端解決了醫(yī)療AI的通用模型成本問題,還在應(yīng)用和銷售端省去了醫(yī)療AI廠家許多宣傳科普的工夫,“大量醫(yī)院都在擁抱大模型”。

醫(yī)院擁抱AI的準備可能早已經(jīng)開始。為了適應(yīng)新技術(shù),一家全國頂級醫(yī)院在去年下半年大規(guī)模更新了系統(tǒng),有參與者認為其他醫(yī)院可能會學(xué)習(xí)跟進。這動輒幾千萬元的改造成本,從業(yè)者寄希望于政府來買單。

業(yè)內(nèi)一個主流觀點是,未來以硬件產(chǎn)品為載體、附贈軟件服務(wù),會是一個主流模式。不過,目前相當(dāng)一部分AI醫(yī)療廠家仍在發(fā)展軟件服務(wù)的階段,“硬件是以后要想的事”。

在所有廠家中,華為又是一個特殊的存在,“華為有個規(guī)矩是上不碰應(yīng)用下不碰數(shù)據(jù),只集中力量做算力和硬件”,而且華為的盤古大模型并不對外銷售,更不構(gòu)成競爭。有業(yè)內(nèi)人士感覺到,華為和產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個板塊公司的合作越來越緊密。

付費是繞不開的行業(yè)痛點,也是如今醫(yī)療AI發(fā)展的早期階段,產(chǎn)品與合作模式還不夠成熟的情況下,許多從業(yè)者“沒法細想”的問題,“不獨立診斷、不向患者收費、理論上不需要申請醫(yī)療器械注冊證,也就很難有醫(yī)保的可能?!?/p>

部分從業(yè)者寄希望于醫(yī)藥險,盡管當(dāng)前商業(yè)醫(yī)藥險發(fā)展也并不成熟。目前醫(yī)院直接付費是廠家們主流的收入來源,但醫(yī)院自身是一個并不“富?!钡闹Ц斗剑俺茿I真的能幫助醫(yī)院帶來更多收入,目前并不能?!?/p>

即便Deepseek 等AI的出現(xiàn),為復(fù)雜的醫(yī)療系統(tǒng)提供了用AI提高效率的可能性,但百川智能手握AI工具,想要成為醫(yī)療系統(tǒng)的“生產(chǎn)力創(chuàng)造者”、重塑醫(yī)療結(jié)構(gòu)的夢想,距離實現(xiàn)會有多遠?

來源:深藍觀 作者:韋曉寧

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